Stand: August 2026 · Zettla Softwarelösungen (Inh. Mehmet Aras)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Bereitstellung und Nutzung der cloudbasierten Handwerker-Software "Zettla" zwischen Zettla Softwarelösungen, Inh. Mehmet Aras, Lange Straße 113, 44579 Castrop-Rauxel (nachfolgend "Zettla") und gewerblichen Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Handwerksbetrieb"). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Zettla stellt dem Kunden eine Software-as-a-Service (SaaS) Lösung zur Verfügung, welche Funktionen zur Kunden- & Projektverwaltung, Zeiterfassung, Angebotserstellung, E-Rechnung (ZUGFeRD/XRechnung), DATEV-Export und KI-gestützten Belegerfassung umfasst. Zettla gewährt eine durchschnittliche Verfügbarkeit der Plattform von 99,0 % im Jahresmittel (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten).
Zettla gewährt Neukunden eine kostenlose Testphase von 30 Tagen ohne Angabe von Zahlungsdaten. Die Testphase endet automatisch; es entsteht kein kostenpflichtiges Abonnement, solange der Kunde nicht aktiv bucht. Während der Testphase gelten Nutzungsgrenzen (10 erstellte Rechnungen, 25 Import-Dokumente); der Export des GoBD-Archivs ist erst mit einem kostenpflichtigen Tarif verfügbar.
Für jeden Kunden gilt ab Vertragsbeginn eine Preisgarantie von 12 Monaten. Innerhalb dieses Zeitraums bleiben die vereinbarten Paket- und Lizenzpreise unverändert. Kunden, denen ein Gründerpreis eingeräumt wurde, behalten diesen für die gesamte Dauer des ununterbrochenen Vertragsverhältnisses.
Einige Funktionen von Zettla nutzen künstliche Intelligenz (KI) zur Automatischen Generierung von Angebots- und Rechnungsentwürfen sowie zur Belegerfassung. KI-Entwürfe dienen als unverbindlicher Vorschlag. Der Kunde ist verpflichtet, alle generierten Dokumente vor der Verwendung, dem Versand oder der Buchung auf fachliche, rechtliche und rechnerische Richtigkeit zu prüfen. Zettla übernimmt keine Haftung für Fehler, die durch unterlassene Prüfung des Kunden entstehen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro netto, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %. Zettla richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende; die ausgewiesene Umsatzsteuer ist für vorsteuerabzugsberechtigte Kunden ein durchlaufender Posten. Gebühren sind im Voraus zu entrichten (monatlich oder jährlich je nach gewähltem Tarif). Bei Zahlungsverzug behält sich Zettla vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 2 BGB sowie die gesetzliche Verzugspauschale von 40 € zu berechnen.
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gebuchten Paket (Monats- oder Jahresabo). Verträge verlängern sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, wenn sie nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit in den Portal-Einstellungen oder in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Zettla verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden sowie von dessen Endkunden unter strikter Einhaltung der DSGVO. Soweit der Kunde personenbezogene Daten seiner Kunden in Zettla verarbeitet, schließen die Parteien den in den Portal-Einstellungen abrufbaren Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV gemäß Art. 28 DSGVO).
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Zettla (Castrop-Rauxel / Amtsgericht Dortmund).